Politique de Confidentialité – GameTwist France

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la satisfaction de nos obligations légales. Aucune donnée superflue n'est recueillie sans base juridique valide.

Types de données collectées :

• Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Données financières : méthode de paiement, historique des transactions
• Données de connexion : adresse IP, horodatage, type de navigateur
• Données comportementales : historique de jeu, préférences de navigation
• Documents d'identité : dans le cadre des obligations KYC réglementaires

Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées dans des buts précis et légitimes. Nous ne traitons jamais vos informations à des fins non déclarées.

Finalités principales :

• Gestion et sécurisation de votre compte utilisateur
• Traitement des dépôts et retraits financiers
• Vérification d'identité et conformité réglementaire (KYC/LCB-FT)
• Prévention de la fraude et du blanchiment d'argent
• Communication relative à votre compte et nos services
• Amélioration de l'expérience utilisateur et personnalisation
• Respect des obligations légales envers les autorités compétentes

Base légale du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base juridique clairement identifiée conformément au RGPD :

Cookies et technologies de suivi

GameTwist utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser l'audience et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre gestionnaire de cookies accessible depuis le pied de page.

Catégories de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée
• Cookies de préférence : mémorisation de vos paramètres
• Cookies marketing : uniquement avec votre consentement explicite

Conservation et partage des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au minimum pendant les durées légalement imposées en France. Les données financières et d'identité sont conservées cinq ans après la clôture de votre compte, conformément aux obligations anti-blanchiment.

Destinataires potentiels de vos données :

• Prestataires de paiement pour le traitement des transactions
• Autorités réglementaires françaises sur demande légale (ANJ, Tracfin)
• Prestataires techniques sous contrat de confidentialité strict
• Aucun transfert à des tiers à des fins commerciales sans consentement

Vos droits et comment les exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en contactant notre délégué à la protection des données.

Vos droits :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit à l'effacement dans les cas prévus par la loi
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits ou déposer une réclamation, contactez-nous à : [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité de vos données

GameTwist met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. L'ensemble des transmissions de données est chiffré via le protocole SSL/TLS. Les accès aux données sont restreints aux seuls employés habilités, soumis à des obligations de confidentialité strictes. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, vous serez notifié conformément aux délais imposés par le RGPD.